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Umtausch / Rücksendungen

Wir bieten unseren Kunden eine neue und sehr bequeme Art des online Retourenservices
(gilt nur innerhalb Deutschlands).
 
Mit Hilfe des Retourenportals können Sie Ihre bestellten Artikel kostenlos zurücksenden oder umtauschen.
 
Es entstehen Ihnen innerhalb von 14 Tagen ab Versanddatum keine Kosten für die Rücksendung der Ware, wenn der Warenwert über 40,00 EUR liegt.
  
Und so funktioniert es:
  • Senden Sie uns Ihr Anliegen über unser Kontaktformular, unter Angabe Ihrer Daten und der Rechnungsnummer
  • daraufhin senden wir Ihnen den Link zum Retourenportal von ARTS-Outdoors
  • dort können Sie den Retourenschein ausdrucken
  • Kleben Sie den ausgedruckten Retourenschein auf Ihr Paket
  • Geben Sie das Paket kostenfrei und versichert an der nächsten Versand-Filiale ab
  • Sollten Sie keine Möglichkeit haben den Retourenschein auszudrucken, senden wir Ihnen den Schein auch per Post zu.
Legen Sie bitte unbedingt den vollständig ausgefüllten Warenrücksendeschein Ihrer Retoure bei.
 

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