Mitarbeiter im Customer Service und Backoffice (m/w/d) gesucht!

Mitarbeiter im Customer Service und Backoffice (m/w/d) gesucht!

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als
Mitarbeiter im Customer Service & Backoffice (m/w/d)
in Vollzeit an unserem Standort in Biedenkopf.

Arts Outdoors ist ein Outdoor-Fachgeschäft mit Sitz in Biedenkopf. Zum Warensortiment zählen rund 20.000 Artikel. Der Fokus liegt im Bereich Wasser- und Paddelsport. Funktionale Outdoorbekleidung und Ausrüstung fürs Camping, Wandern und den Kletter- und Bergsport runden das Sortiment ab. Seit der Gründung im Jahr 2001, hat es sich inzwischen über die Grenzen Deutschlands hinaus zu einem bekannten E-Commerce Unternehmen im Outdoorbereich entwickelt.

Deine Aufgaben:
Du bist für die Betreuung unserer Kunden per Telefon, Mail und Chat zuständig und erste Anlaufstelle bei Produkt- und Anwendungsanliegen sowie Fragen zu Aufträgen und dem Versand. Mit deinem Know-how kannst du unseren Kunden -auch bei technischen Fragen- stets weiterhelfen. Außerdem zählt die Bearbeitung von Reklamationen (RMA) zu deinen Aufgaben.

Dein Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundensupport/Kundenservice oder vergleichbarer Position zwingend erforderlich
- Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen
- Beherrschung des 10-Finger-Systems (Schnellschreibsystem) von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Du bist ein Teamplayer und überzeugst mit Deiner ordentlichen und gewissenhaften Arbeitsweise – auch in stressigen Situationen.

Das bieten wir Dir:
- Neben kurzen Entscheidungswegen bieten wir ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Platz für eigene Ideen in einem wachsenden Unternehmen
- Fortbildungsangebote
- Leistungsgerechte Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Deine Bewerbung per E-Mail, mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und dem möglichen Eintrittstermin.
E-Mail: jan.arts@arts-outdoors.de
Ansprechpartner: Herr Jan Arts

ARTS-Outdoors e.K.
Am Seewasem 2
35216 Biedenkopf
info@arts-outdoors.de
+49 (0) 6461 806954

Veröffentlicht am 29.04.2021 Terminkalender 52

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